Beacon e hospitality: gli hotel si fanno smart

Beacon e hospitality: gli hotel si fanno smart

In Germania i beacon rendono più piacevole e smart il soggiorno in hotel.

I tempi di attesa per effettuare il check-in una volta arrivati in hotel possono essere davvero molto lunghi e spazientire i clienti, sopratutto quelli che sono in viaggio per lavoro e hanno i minuti contati.

Per aiutare gli albergatori a snellire queste procedure e a fornire altri servizi personalizzati per far sentire i loro ospiti a casa, in Germania è nata Conichi: un’app sviluppata dall’omonima software house, fondata nel 2013, che grazie alla tecnologia Bluetooth Low Energy e ai beacon consente di rendere più smart alcune procedure tipiche negli hotel. (fonte)

Grazie ai beacon posizionati nelle diverse aree della struttura alberghiere e all’applicazione installata sul proprio smartphone, infatti, gli ospiti degli hotel possono, tra le altre cose:

  • prenotare direttamente dall’app e comunicare i propri dati prima dell’arrivo in hotel, semplificando le procedure di check-in;
  • aprire la porta della camera prenotata con il proprio dispositivo mobile senza dover utilizzare chiavi o tessere, facilmente smarribili;
  • effettuare piccoli pagamenti senza l’utilizzo di denaro contante.

I vantaggi non sono solamente per gli ospiti, ma anche per lo staff degli hotel che può facilmente monitorare gli accessi e le uscite degli ospiti dalla struttura (semplificando, come già scritto sopra le procedure di check-in e check-out) e, grazie ai dati raccolti, conoscere meglio le esigenze e le preferenze dei propri clienti potendo offrire servizi sempre più personalizzati e su misura ai visitatori più frequenti. (fonte)

Attualmente sono oltre 300 gli hotel, in tutta la Germania, che hanno scelto di adottare questa applicazioni e di installare i beacon presso le loro strutture, fornendo così ai propri clienti un’esperienza di soggiorno smart e sicuramente unica!

  • Questo, come gli altri progetti e le app che presentiamo nei nostri articoli, è solo un esempio della versatilità dei beacon e della tecnologia Bluetooth Low Energy. Lo staff di Ubiika è a disposizione per valutare idee, sostenere progetti e affiancare realtà in ogni settore nella realizzazione di strategie integrate con il marketing di prossimità, eventi interattivi e ogni possibile utilizzo pratico e funzionale della tecnologia beacon. Ubiika è una piattaforma di prossimità sicura, funzionale, e semplice in grado di affiancare le necessità di realtà e settori diversi, con personale qualificato e opportunità d’uso già realizzabiliMaggiori informazioniContatti.

 

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